Allgemeine Geschäftsbedingungen
für FeedMeBack by Bandwidth
Stand: 25. Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich, Anbieter
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung von „FeedMeBack by Bandwidth“ (die „Plattform“). Anbieter („wir“) ist:
- Kunden sind Lehrkräfte (kostenloses Konto, Lizenz Pro) sowie Schulen und Schulträger (Kollegium-Lizenz). Verbraucher ist, wer einen Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Angestellte und verbeamtete Lehrkräfte, die eine Lizenz auf eigene Rechnung kaufen, sind in der Regel Verbraucher. Schulen, Schulträger und andere öffentliche Stellen sowie Unternehmer (§ 14 BGB) sind keine Verbraucher.
- Wo diese AGB für Verbraucher und für andere Kunden verschiedene Regeln enthalten, ist das ausdrücklich gesagt.
- Abweichende Bedingungen von Kunden, die keine Verbraucher sind, gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.
§ 2 Leistung
- Die Plattform gibt Schülerinnen und Schülern formatives Feedback zu ihren Texten nach Kriterien, die die Lehrkraft festlegt. Die Lehrkraft sieht Entwürfe, Abgaben und Feedback und kann kommentieren. Schülerinnen und Schüler brauchen kein Konto.
- Keine Noten. Die Plattform vergibt keine Noten oder Punkte und trifft keine Entscheidungen über Schülerinnen und Schüler. Fortschrittsanzeigen sind Hinweise zum Überarbeiten, kein Leistungswert.
- KI-Hinweis. Das Feedback erzeugen KI-Sprachmodelle. Es kann fehlerhaft, unvollständig oder unpassend sein. Die Lehrkraft bleibt pädagogisch verantwortlich und kann Feedback vor der Anzeige prüfen (Freigabemodus).
- Wir entwickeln die Plattform weiter. Wir dürfen sie ändern, wenn dafür ein triftiger Grund besteht (zum Beispiel neue Technik, Sicherheit, geänderte Rechtslage), Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen und wir Sie klar darüber informieren. Beeinträchtigt eine Änderung die Nutzung einer bezahlten Lizenz mehr als nur unerheblich, informieren wir Sie vorher in Textform. Verbraucher können den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen nach der Information oder der Änderung kostenfrei beenden (§ 327r BGB); andere Kunden können zum Zeitpunkt der Änderung kündigen. Bereits bezahlte Beträge für die Zeit danach erstatten wir anteilig.
§ 3 Konto
- Für die Nutzung als Lehrkraft ist ein Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort nötig. Ein Anspruch auf ein Konto besteht nicht.
- Jedes Konto ist persönlich und darf nicht mit anderen geteilt werden. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Besteht der Verdacht, dass Dritte sie kennen, ändern Sie bitte sofort das Passwort und informieren uns.
- Wo die Plattform eine Zwei-Faktor-Anmeldung verlangt (zum Beispiel für Schul-Admins und vor einer Bestellung), ist sie einzurichten.
§ 4 Kostenloses Angebot
- Jedes Lehrkraft-Konto erhält ohne Zahlungsdaten ein dauerhaftes Freikontingent an KI-Feedbacks. Derzeit sind es 100 Feedbacks. Gezählt wird jede Erzeugung eines Feedbacks, auch im Testmodus einer Aufgabe. Vereinfachen und Übersetzen zählen nicht zum Kontingent, unterliegen aber einer eigenen Begrenzung gegen Missbrauch.
- Wir können die Höhe des Freikontingents für die Zukunft ändern; bereits erzeugte Feedbacks bleiben unberührt. Wir können das kostenlose Angebot mit einer Frist von vier Wochen beenden; Sie werden vorher per E-Mail informiert und können Ihre Daten bis dahin sichern.
- Ein kostenloses Konto können Sie jederzeit löschen.
§ 5 Lizenzen und Preise
- Pro monatlich (9,90 € pro Monat): eine Lehrkraft, unbegrenzte Feedbacks im Rahmen der fairen Nutzung. Läuft jeweils einen Monat und verlängert sich um einen weiteren Monat, wenn Sie nicht kündigen.
- Pro jährlich (79,90 € für 12 Monate): wie Pro monatlich, 12 Monate im Voraus bezahlt. Endet nach 12 Monaten von selbst, ohne automatische Verlängerung.
- Kollegium-Lizenz: für die Lehrkräfte einer Schule bis zur bestellten Anzahl, Beitritt mit einem Schulcode. 12 Monate, Preis nach Angebot, Zahlung auf Rechnung. Endet nach 12 Monaten von selbst; eine Verlängerung erfolgt durch eine neue Bestellung.
- Es gelten die Preise, die bei der Bestellung angezeigt werden (siehe auch die Preisseite), bei der Kollegium-Lizenz die Preise des Angebots. Preise für Verbraucher enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (derzeit 19 %). Preise für Schulen und Schulträger verstehen sich netto zuzüglich Umsatzsteuer.
- „Unbegrenzt“ heißt faire Nutzung: Ein monatliches Budget schützt vor Missbrauch und unvorhersehbaren Kosten. Ist es in einem Monat aufgebraucht, können bis zum Beginn des nächsten Monats keine weiteren Feedbacks erzeugt werden.
§ 6 Vertragsschluss
- Die Darstellung der Lizenzen auf der Plattform ist kein bindendes Angebot. Bei Pro wählen Sie im Konto unter „Tarif“ die Lizenz, prüfen Ihre Angaben und können sie bis zum Absenden jederzeit korrigieren oder den Vorgang abbrechen. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ kommt der Vertrag zustande. Die Lizenz beginnt, sobald die Zahlung bestätigt ist.
- Kollegium-Lizenz: Auf Anfrage einer Schule oder eines Schulträgers erstellen wir ein Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot in Textform annimmt. Die Lizenz wird freigeschaltet, sobald die Zahlung eingegangen ist.
- Vertragssprache ist Deutsch. Ihre Bestellungen und Rechnungen finden Sie in Ihrem Konto unter „Tarif“. Diese AGB können Sie auf dieser Seite jederzeit abrufen, speichern und ausdrucken.
§ 7 Zahlung, Rechnung, Preisänderungen
- Pro wird im Voraus bezahlt: monatlich zu Beginn jedes Monats oder einmal für 12 Monate. Bezahlt wird über unseren Zahlungsdienstleister mit den dort angebotenen Zahlungsarten; Kartendaten sehen wir nicht. Rechnungen zur Kollegium-Lizenz sind innerhalb von 30 Tagen ohne Abzug zu zahlen.
- Rechnungen stellen wir elektronisch aus; sie stehen in Ihrem Konto unter „Tarif“.
- Preisänderungen gelten nur für künftige Laufzeiten. Für Pro jährlich und die Kollegium-Lizenz gilt der vereinbarte Preis für die ganze Laufzeit. Eine Preisänderung für Pro monatlich kündigen wir mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail an. Verbraucher müssen dem neuen Preis zustimmen; ohne Zustimmung können beide Seiten den Vertrag zum Inkrafttreten der Änderung kündigen. Andere Kunden können bis zum Inkrafttreten kündigen.
§ 8 Laufzeit, Kündigung, Kontolöschung
- Pro monatlich können Sie jederzeit zum Ende des bezahlten Monats kündigen: im Konto unter „Tarif“, über „Verträge hier kündigen“ (auch ohne Anmeldung) oder per E-Mail an die im Impressum genannte Adresse. Pro jährlich und die Kollegium-Lizenz enden von selbst; eine Kündigung ist nicht nötig.
- Nach dem Ende einer Lizenz können Sie die Plattform im Rahmen des kostenlosen Angebots weiter nutzen.
- Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für uns ist insbesondere ein schwerer Verstoß gegen § 11.
- Sie können Ihr Konto jederzeit löschen. Dabei werden alle Aufgaben mit allen Schülerdaten gelöscht. Abrechnungsdaten bewahren wir für die gesetzlichen Fristen auf. Eine laufende Lizenz endet mit der Kontolöschung.
§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung, die Sie vor der Bestellung erhalten. Haben Sie verlangt, dass Pro sofort beginnt, zahlen Sie bei einem Widerruf anteilig für die Zeit bis zum Widerruf (§ 357a BGB). Am einfachsten widerrufen Sie über „Vertrag hier widerrufen“.
§ 10 Datenschutz und Auftragsverarbeitung
- Für die Daten der Schülerinnen und Schüler ist die Schule verantwortlich. Wir verarbeiten sie in ihrem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung stellen wir Schulen bereit.
- Lehrkräfte, die die Plattform mit echten Schülertexten nutzen, sorgen dafür, dass ihre Schule damit einverstanden ist und die nötigen Vereinbarungen mit uns trifft. Ohne diese Vereinbarungen ist die Plattform nur mit ausgedachten Texten zu nutzen.
- Für Konto und Abrechnung gilt unsere Datenschutzerklärung.
§ 11 Pflichten der Kunden
- Keine echten Namen von Schülerinnen und Schülern in Pseudonymen, Aufgaben oder Kommentaren.
- Das Feedback nicht als alleinige Grundlage für Noten verwenden.
- Nur Materialien hochladen, an denen die nötigen Rechte bestehen.
- Keine rechtswidrigen Inhalte; keine Versuche, die KI zu missbrauchen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen; keine automatisierten Massenabfragen.
- Schülerinnen, Schüler und Eltern nach den Vorgaben der Schule informieren.
§ 12 Verfügbarkeit
- Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform. Eine bestimmte Verfügbarkeit schulden wir nicht, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist.
- Wartungen planen wir möglichst außerhalb der Unterrichtszeit und kündigen größere Wartungen vorher an.
- Störungen bei KI-Anbietern können die Feedback-Funktion zeitweise einschränken. Gespeicherte Daten gehen dadurch nicht verloren.
§ 13 Rechte an Inhalten
- Inhalte von Lehrkräften und Schülerinnen und Schülern bleiben deren Inhalte. Wir erhalten nur die Rechte, die wir brauchen, um die Leistung zu erbringen (speichern, verarbeiten, anzeigen, an den KI-Anbieter übermitteln).
- Wir nutzen Inhalte nicht zum Training von KI-Modellen und nicht für andere Zwecke.
- Die Rechte an der Plattform (Software, Texte, Vorlagen, Gestaltung) liegen bei uns. Sie erhalten für die Laufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
§ 14 Haftung
- Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
- Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
- Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Diese Regeln gelten auch für unsere Erfüllungsgehilfen.
- Das KI-Feedback ist ein Hilfsmittel. Für pädagogische Entscheidungen, die auf seiner Grundlage getroffen werden, bleibt die Lehrkraft verantwortlich. Die Absätze 1 bis 3 bleiben unberührt.
- Die Haftung nach der Datenschutz-Grundverordnung (Art. 82 DSGVO) bleibt unberührt.
§ 15 Änderungen dieser AGB
- Kunden, die keine Verbraucher sind: Änderungen teilen wir mindestens sechs Wochen vor dem Inkrafttreten in Textform mit. Widersprechen Sie nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin. Widersprechen Sie, gelten die bisherigen AGB weiter; wir können den Vertrag dann zum Inkrafttreten der Änderung kündigen. Änderungen der Hauptleistungen und der Preise sind davon ausgenommen.
- Verbraucher: Änderungen gelten nur, wenn Sie ihnen ausdrücklich zustimmen. Stimmen Sie nicht zu, gelten die bisherigen AGB weiter; das Recht beider Seiten zur Kündigung nach § 8 bleibt unberührt.
§ 16 Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
- Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Sitz.
- Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
- Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.